ネットベットカジノは出金にかかる時間が24時間以内と早く、これまで出金に関して大きなトラブルを起こしたこともない信頼できるオンラインカジノです。
ただ、プレイヤーによってはネットベットからの出金でエラーが出たり、出金申請ができなかったりといったトラブルに見舞われてしまった人もいます。
ほとんどの場合、トラブルの原因がわかればすぐに解決できることなので、ネットベットからの出金について心配する必要はありませんが、心構えがないと焦るのは確かです。
ここでは、ネットベットから出金できないのはなぜなのか、その理由と解決方法についてお伝えします。
目次
ネットベットから出金できない理由1 「本人確認未完了」
ネットベットから出金する際には、必要な書類を提出して本人確認を行わなければなりません。
これは、正規のライセンスで運営されているオンラインカジノならどこでも行われていることで、カジノを利用した不正を防止するための措置です。
ネットベットカジノはマルタ政府の発行するライセンスを取得しており、不正防止にも厳しい姿勢を取っているので本人確認も厳格に行われています。
提出するのは身分証明書、住所確認書類の2種類ですが、クレジットカードで入金した人はクレジットカード書類の提出も必要です。
これらの書類をサポートに提出し、サポートで確認が完了するまでは出金申請をしても処理が進みません。
ネットベットで出金申請をしたのに承認されないケースの多くが本人確認書類未提出とも言われているので、必要な書類は前もって準備しておき、すぐに提出できるようにしましょう。
ネットベットから出金できない理由2 「ボーナスの最低賭け条件未達成」
ネットベットでは色々なキャンペーンでボーナスを配布していますが、ボーナスには最低賭け条件が付きます。
ほとんどのボーナスは40倍の賭け条件が付いているので、それをクリアしていない場合は出金できません。
キャッシュバックと呼ばれるタイプのボーナスでも、厳密には現金が戻ってくるのではなく賭け条件の付くボーナスとして配布されることが多いので、受け取る際には最低賭け条件が何倍なのかしっかり確認しておいてください。
ボーナスの最低賭け条件を達成する前に出金申請をしてしまうと、ボーナスも勝利金も没収されてしまうので気をつけましょう。
ネットベットから出金できない理由3 「出金先のアカウントからの入金実績がない」
ネットベットからの出金にはエコペイズ、アイウォレット、ビーナスポイントのいずれかを選択することになりますが、クレジットカードから入金した場合はこれらのアカウントからの入金履歴がないことになります。
入金履歴がないアカウントへの出金はシステム上不可となっているので、出金先に指定するアカウントから入金実績を作っておく必要があります。
せっかくクレジットカードで入金したのに、わざわざ電子決済サービスアカウントからも入金するのは面倒かもしれませんが、最低入金額の10ドルだけでも構わないので、入金は早めに済ませておきましょう。
これも、本人確認を行うのと同じオンラインカジノを利用した不正を防ぐためなので、プレイヤーが安心して利用できるカジノの証明だと思って協力してください。
ネットベットから出金できない理由4 「出金申請の金額が大きい」
ネットベットからの出金額が大きい場合、いったんカジノ側で保留されることもあります。
1か月の出金限度額は基本的に10万ドルとなっているので、ほとんどのプレイヤーにとっては十分だと思いますが、ジャックポットを的中させた場合などは10万ドル以上の賞金を獲得することもあるので、限度額を超える可能性は考えられます。
このような場合、出金できないと諦めるのではなくサポートに連絡をして出金限度額を引き上げてもらいましょう。
何も連絡をせずに10万ドル以上を出金することはできませんが、事前連絡をしておけば限度額以上の出金にも対応してもらえます。
ネットベットから出金できない理由5 「キャッシュの出金条件を満たしていない」
ボーナスを出金するための条件に気をつけている人でも、自分が入金したお金に出金条件が付くことを知らない、あるいはうっかりしているということは少なくありません。
入金額と同額以上のベットをキャッシュの出金条件としているオンラインカジノが多いですが、ネットベットカジノでは少し変わった出金条件が付いています。
まず、一つ目は入金額の20%以上のベット、二つ目は入金額と同額以上の勝利金の獲得です。
例えば、100ドルを入金した場合、出金するためには20ドル以上のベットを行い、100ドル以上の勝利金を獲得しなければ出金できないということです。
これは、ネットベットカジノの利用規約にも記載がありますが、規約を確認していない人は知らずに出金申請をしてしまうこともあるかもしれないので気をつけましょう。
この2つの条件を満たさず、出金しようとした場合には所定の手数料を支払わなければなりません。
入金したお金を即出金というのは通常では考えられないことなので、ほとんどのプレイヤーは自然に条件を満たしていると思いますが、これはカジノに入金してお金の出所をわからなくしてから出金するといったマネーロンダリングを防ぐためのルールです。