カジノシークレットに入金しようとしたけどエラーが出てしまった、入金に失敗したのでプレイができず、面倒になって使うのを止めてしまったという人がいます。
入金に失敗してしまう原因は一つではなく、様々なケースでエラーが出てしまいますが、多くの場合はすぐに解決するので安心してください。
ただし、原因がわからないまま色々な対処法を試すと結局は解決しないままになったりするので、まずは原因を確かめることが大事です。
ここでは、入金に失敗するのはなぜなのか、どうすれば解決するのかを決済に利用する手段ごとにお伝えします。
目次
デバイスやブラウザが原因で入金に失敗するケース
カジノシークレットに入金する時にパソコンを使うのか、スマホを使うのか、ブラウザは何を使うのか、あるいはどこから入金しようとしているのかといった違いで入金に失敗することもあります。
これらは、テクニカルなエラーによる入金失敗といえるもので、プレイヤーがデバイスやブラウザの設定を見直すことで解決することがほとんどです。
・ポップアップをブロックしている
Google ChromeやSafariを使っている場合、ポップアップ広告をブロックするアドブロック、ポップアップブロックを設定していると入金手続きでエラーが出ることもあります。
設定しているかどうかわからない人は、一度確認しておきましょう。
・アクセス制限やCookieの制限をかけている
特定のウェブサイトへのアクセスやCookieの制限をかけている時も、カジノシークレットへの入金に支障が出ることがあります。
・ブラウザやソフトウェアが最新バージョンになっていない
iOSやAndroidのソフトウェアアップデートを行っていないと利用に支障が出てしまうので、ソフトウェアは最新バージョンにしておきましょう。
また、使用するブラウザについても古いものを使い続けるのではなく、最新のものにアップデートしておくことで入金エラーを防ぐことができます。
・VPNやプロキシーサーバーを利用している
インターネットを利用する際にVPNやプロキシサーバーを利用している場合、IPアドレスの所在地によってはカジノシークレットの入金手続きが拒否されることもあります。
止むを得ない場合以外は利用せずに入金手続きを行いましょう。
クレジットカードやデビットカードでの入金失敗
クレジットカードでの入金失敗は、プレイヤー自身のミスによるものだけでなくカード会社の決済拒否というパターンもあります。
「入金に失敗しました。カード発行会社にご連絡ください」と表示された時は、プレイヤーやカジノシークレットが対処できる問題ではないため別のクレジットカード、あるいは別の決済手段を試すしかありません。
これ以外の入金失敗については、プレイヤーが慎重に手続きを行えば防げるものなので、次のようなミスをしないように気をつけましょう。
・カジノシークレットに登録した名義と異なるクレジットカードを利用した
カジノシークレットに入金するには、登録してある名義と同じ名義のクレジットカードを使わなければなりません。
家族であっても名義が異なるクレジットカードによる入金はできないので、必ず同一の名義のクレジットカードを利用してください。
・カード情報の入力ミス
入金手続きの際には16桁のカード番号、名義人名、有効期限、CVV番号などたくさんの情報を入力しますが、ここで入力ミスがあると入金手続きができません。
入力後は間違いがないか確認してから次のステップに進むということに気をつければ、入金ミスで慌てることはないでしょう。
おかしいと思ったら、もう一度クレジットカード情報を入力し直して、入力後は再度確認とゆっくり手順を進めていけばすんなり問題が解決することも多いようです。
・決済方法の洗濯が間違っている
カジノシークレットで入金方法を選択する際、クレジットカードブランドによって選択するアイコンが異なります。
JCBカードで入金する場合は「CREDITCARD」というアイコンを洗濯しなければなりませんが、もし洗濯するアイコンが間違っていると入金に失敗してしまうことになります。
入金できない時は、決済手段の選択画面まで戻って正しいアイコンを選択しているか確認してみましょう。
・デビットカードやプリペイドカードでの入金成功はタイミング次第
カジノシークレットではデビットカードやVプリカ、バンドルカードなどのVISAプリペイドカード出の入金も可能ですが、いつでも100％入金できるというわけではありません。
タイミングによってはバンドルカードが利用可能、Vプリカは利用不可ということもあります。
この理由はカジノシークレットが利用する中間決済会社が変更されるからと言われており、変更した決済会社次第で使えたり、使えなかったりするというわけです。
事前に確認しにくいので、使ってみてダメだったら他の方法で入金するしかないでしょう。
・カードの利用限度額オーバー
クレジットカードの利用限度額がいくらか、すぐに答えられる人は意外と少ないのではないでしょうか。
普段は限度額を超えるような買い物をすることもないので、あまり気にしなくても大丈夫ですが、カジノシークレットへの入金は思った以上に高額になりがちです。
そのため、カードの利用限度額をいつの間にかオーバーしていて、入金エラーが出てしまうプレイヤーも多いと言われているので、入金できない時は限度額に余裕があるかを確認してください。
電子決済サービスでの入金失敗
電子決済サービスはクレジットカードに比べると入金エラーが出にくく、スムーズに入金できる人がほとんどです。
ただし、こちらもプレイヤーの単純なミスで入金できないケースはあるので、エラーが出た時は次の項目を確認してください。
・電子決済サービスアカウントの入力ミス
エコペイズやヴィーナスポイントから入金する時、それぞれのアカウントにログインしなければなりませんが、アカウント情報が間違っているとログインできません。
クレジットカード情報入力と同様、数字やアルファベットが一つでも間違っているとログインできずエラーが出てしまうので、入力ミスには気をつけましょう。
・アカウントの残高不足
アカウントにいくら残っているのかを確認せず入金しようとして、残高不足でエラーが出ることもあります。
ヴィーナスポイントはアカウントに直接入金できないので、残高不足だからすぐに追加というわけにもいきません。
残高がいくらなのか、定期的にチェックする癖をつけておくと入金エラーで焦ることもなくなります。
・別名義のアカウントで入金しようとした
別人名義のクレジットカードで入金できないのと同じで、別名義の電子決済サービスアカウントからの入金もできません。
入金に利用するのは必ず自分名義のアカウントにしましょう。
もし、カジノシークレットに登録した名前が間違っている時は、サポートに連絡をして訂正してもらってください。
どうしても入金できない時はサポートに連絡
入金できない理由はプレイヤーの単純なミスがほとんど、そうでなければプレイヤーにはどうしようもない理由です。
しかし、稀にカジノシークレットのシステムに問題が起きていて入金できないというケースもあるので、どうしても理由がわからない時には遠慮なくサポートに連絡してみましょう。
なぜ入金できないのか、どうすれば解消できるのかといった指示をしてもらえますし、すぐに解消できなかったとしても必ず解決策を教えてくれるので安心です。
慌てて何度も入金手続きをするのではなく、落ち着いて原因を探り、わからない時にはサポートに連絡をする。
カジノシークレットではこれまでに深刻な入金トラブルが起こったことはなく、全て解決されているので「お金がなくなってしまうのでは」という心配をしなくても大丈夫です。