カジノエックスに入金できないのはなぜ？どうすれば入金できる？

カジノエックスに入金してリアルマネーでプレイしたいのに、入金手続きが完了しなくてゲームができないという時、焦る気持ちはわかりますが、まず冷静に入金できない原因を考えてみましょう。

ほとんどの場合、入金できないトラブルはすぐに解決できるので、焦って余計なことをしないようにしましょう。

ここでは、カジノエックスに入金できない時に確認すべきポイント、対処方法についてまとめてみました。

カジノエックスへの入金に困った時には参考にしてください。

カジノエックスに入金できない理由1　「決済方法の名義とカジノの名義が異なる」

カジノエックスに登録してある名義と入金に利用する決済手段の名義が異なる場合は、入金することができません。

例えば、カジノエックスの名義は自分自身、入金に利用しようとしているのが家族名義のクレジットカードという場合は決済を行えないので、自分名義のクレジットカードを利用しましょう。

異なる名義の決済手段が利用できないのは、カジノエックスをマネーロンダリングなどの不正に利用されないためで、オンラインカジノはどこも同じように異なる名義人からの入金は受け付けていません。

また、カジノエックスに登録する際、自分の名前のスペルを間違えて入力して、クレジットカードと違うスペルになってしまったという時も、別人とみなされるので利用不可です。

自分自身で名前の訂正はできないので、間違いに気づいたら早めにサポートに連絡をして修正してもらいましょう。

カジノエックスでは色々な方法での入金が可能ですが、それはアカウントに十分な残高がある時のみです。

例えば、エコペイズのアカウント、アイウォレットのアカウントに残高がないのに入金しようとすればエラーが出るのは当然ですし、クレジットカードの場合も利用限度額に達している時には決済が行えません。

アカウントの残高、カードの利用限度額は入金手続きを行う前に確認しておきましょう。

意外と多いのが、入金処理に時間がかかりプレイヤーが「入金できていない」と焦るケースです。

特に仮想通貨で入金した場合に即時反映だと思っていて、いつまで経っても入金されないことに慌てる人が多いようです。

カジノエックスではビットコイン、イーサリアム、ライトコイン、リップルでの入金が可能ですが、いずれの仮想通貨も反映までの時間は「12時間以内」となっています。

実際に12時間かかることはほとんどないと言われていますが、ビットコインの取引量が多い時などはかなり遅くなることもあるので、仮想通貨での入金は遅いと思っておいた方が良いかもしれません。

即時反映でないと安心できないというのであれば、仮想通貨入金ではなくクレジットカードやデビットカード、電子決済サービスの利用を検討してみましょう。

クレジットカード番号、有効期限、カード名義人名、あるいは電子決済サービスアカウントのID、パスワードなど、入金手続きの際に入力する項目は多いですが、数字やアルファベットを一つでも間違えていると入金に問題が起きてしまいます。

クレジットカード番号が1つ違えば別のカードということになってしまいますし、アカウントIDを間違うとログインできなくなるので、入力の際には間違いがないよう気をつけてください。

2回目以降の入力の手間を省くために、サイトに情報を記憶させておくこともできますが、クレジットカード情報を保存するのはセキュリティ上、あまりおすすめはできません。

クレジットカードによる入金はカジノエックスでポピュラーな手段ですが、所有しているクレジットカードによってはカード会社が決済を拒否するので入金できないこともあります。

VISAカード、Masterカード、JCBカード、AMEXのどれが入金できないというわけではなく、1回使えたからずっと使えるというわけでもありません。

オンラインカジノならどこでもクレジットカード入金時の承認拒否というトラブルが起きがちなので、クレジットカード以外の入金手段があった方が安心です。

カジノエックスに入金できない主な理由をご紹介しましたが、どれにも当てはまらない時はサポートに相談してみましょう。

ライブチャットやLINEの対応時間内ならリアルタイムで相談しながら解決方法を試してみることもできますし、対応時間外であってもメールやLINEでトラブルが起きていることを伝えることは可能です。

完全に日本語対応なので言葉の問題でイライラすることもなく、チャットが繋がるのも早いので困った時には気楽に相談してみましょう。