カジ旅で入金できない原因は?理由と解決策など徹底解説!

カジ旅で勝利金を獲得しても、出金がうまくいかないと困ってしまいます。
出金の際にエラーが発生する場合は、手続きの際に何か問題があった可能性が高いといえます。
簡単な間違いで出金にエラーが発生することがありますので、落ち着いて対応しましょう。
単純な間違いの場合は、すぐに出金とすることができます。

カジ旅で出金ができない理由と解決方法を、わかりやすくご紹介していきます。

カジ旅で出金ができない場合の原因と解決方法

カジ旅で出金が出来ない場合、ごく簡単な理由により出金ができない場合が大半です。
すぐに対処できますので、細かくチェックしてみましょう。
カジ旅で出金ができない原因は、以下が考えられます。

出金に時間がかかっている

そもそも出金手続に間違いはなく、出金反映に時間がかかっていることがあります。
カジ旅からの出金反映時間は、4~24時間程度といわれています。
実際は、4時間程度で出金となったケースが大半です。
ほとんどの場合4時間程度で出金になりますが、出金申請が混雑している場合は予定よりも時間がかかることを覚えておきましょう。
場合によっては24時間程度かかることもありますので、出金申請から1日はかかることもあります。
1日程度待って、もしも出金反映とならない場合はサポートに相談をしましょう。
すぐに出金したい場合は、サポートに連絡して出金処理を早めたいと伝えることで、出金までの時間を早くすることもできます。
問い合わせてお願いすることで、サポートがファイナンス部と連携して、早めの出金対応を取ってくれます。
あくまでも100%可能とはいえませんが、早く出勤になったという声も上がっていますので試してみる方法の1つといえます。

入金と同じ方法で出金申請をしていない

カジ旅の出金は電子決済サービスで行いますが、入金した際と同じ電子決済サービスで出金手続をしないと出金扱いにはなりません。
例えば、エコペイズを使って入金をした場合は、エコペイズでの出金しかできません。
入金の際と同じ電子決済サービスでの出金となっているか、確かめましょう。
ただし、クレジットカードでの入金の場合の出金は、どの出金手続でも出金が可能です。

ヴィーナスポイントで出金する場合時間がかかる場合がある

ヴィーナスポイントでの出金の場合、出金反映が遅れることがあります。
稀に発生することがあり、その場合はカジ旅サイトに記載があります。
記載がある場合は時間がかかる場合がありますので、エコペイズを使って出金されることをおすすめします。

出金条件をクリアしていない

カジ旅は出金の際に条件があり、キャッシュの場合やボーナスを使った場合により条件が異なります。
キャッシュを使った出金の場合1倍の出金条件、初回入金ボーナスを使った出金の場合は20倍の出金条件があり、それらの条件をクリアしていないと出金となりません。
出金するのはキャッシュなのかボーナスなのかを確認し、出金条件をクリアしているのか確認しましょう。

1日の出金限度額を超えている

カジ旅の出金には電子決済サービスをご利用しますが、それぞれ出金限度額が決まっています。
出金限度額を超えて出金申請すると出金扱いになりませんので、注意しましょう。
出金限度額は、エコペイズが1日当たり$10,000ヴィーナスポイントのであり、場合1日当たり$2,000となっています。
出金限度額を超えた金額を出勤したい場合は、サポートに問い合わせると限度額を超えた出金とできる場合もあります。
また、最低出金額も決まっており、$15となっています。
出金限度額の範囲で出金しないと出金扱いにはなりませんので、注意しましょう。

本人確認書類を提出していない

カジ旅での出金の際は,本人確認書類を提出していなくても出金ができます。
しかし、高額な出金の場合は本人確認書類の提出が必要となります。
1回あたり$2,000を超える出金の場合や、累計$2,300を超える出金の場合、本人確認書類の提出が必要となります。
本人確認書類は、運転免許証などの顔つきの証明書1通と、クレジットカード利用明細書などの住所確認書類が1通、クレジットカードを使う場合はクレジットカードの画像の3つです。
出金申請後にカジ旅から本人確認書類の提出依頼のメールが届くので、メールにて必要書類を添付して提出します。

それでも出金ができない場合はサポートに問い合わせよう

これらの原因をチェックしても出金ができない場合は、利用者の問題でのエラーではない可能性があります。
その場合は、サポートに相談をして解決策を教えてもらいましょう。
サポートに相談をすると、出金できない理由を徹底的に調べてくれます。
その後、出金反映となったというケースも多くあります。
カジ旅のサポートは日本語対応となっており、親切な対応で有名です。
はじめてのご相談の場合でも、安心してご相談ができ解決へとみちびくことができます。

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