せっかくネットベットに参加したのに、入金ができないと戸惑ってしまいますよね。
ネットベットを初めて利用される方は、入金ができないと不安になってしまうと思います。
ネットベットで入金ができない場合、様々な原因が考えられます。
簡単な原因もありますので、確認してみましょう。
ネットベットで入金ができない場合の原因や解決方法など、わかりやすくご紹介いたします。
目次
ネットベットで入金ができない場合の原因
ネットベットで入金ができない場合、いくつかの原因が考えられます。
考えられる原因は、以下が挙げられます。
クレジットカードと相性が良くない
オンラインカジノの入金の際によくあるケースといえば、クレジットカードとの相性が良くないことで入金ができないことです。
クレジットカードは様々な会社があり、ネットベットではVISAとMasterカードのご利用ができます。
しかし、この2つのクレジットカードであれば間違いなく入金できるとはいえません。
VISAやマスターカードというのは、様々な発行会社があります。
VISA1枚考えても様々な発行会社があるので、その発行会社とネットベットが相性が良くない場合入金ができないケースがあります。
特に銀行系のクレジットカードの場合、オンラインカジノへの入金は良くない入金と判断してしまい、入金ができないことがあります。
銀行系のクレジットカードではなく、それ以外の発行会社のクレジットカードを使うようにしましょう。
違うクレジットカードを使ったり、バンドルカードのようなプリペイドカードを使うことでスムーズに入金となります。
また、時間帯によってはクレジットカード会社のメンテナンス中の場合もありますので、少し時間をおいてから入金手続きを行うと良いでしょう。
それが無理な場合は、電子決済サービスなどの他の入金方法に変更されることをおすすめします。
入金の入力情報に間違いがある
入金の際の入力情報に間違いがある場合は、入金にはなりません。
口座番号やクレジット番号など、入金方法には細かい入力部分があるので、その部分に間違いがあり入金手続きとならない場合があります。
単純な打ち間違いや、大文字や小文字、全角や半角など、単純な間違いにエラーが発生することで、入金となりません。
一度入金の際に入力した内容をチェックして、本当に間違いがないのかを確認しましょう。
電子決済サービスで本人確認が終わっていない
電子決済サービスは、本人確認を行っていないと入金にご利用ができません。
はじめて電子決済サービスをご利用される方に、よくあるケースです。
入金前には本人確認書類を提出した後に、ネットベットに入金をしましょう。
入金したい金額より資金が不足している
クレジットカードでの入金する際、入金したい金額よりもクレジットカードの残高が少ない場合は、入金となりません。
その場合、クレジットカードの利用可能限度額以内しか入金ができません。
クレジットカードでの入金の場合は、希望入金額よりもクレジットカードの利用残高が多い事を確認した上でご利用しましょう。
入金限度額に達している
ネットベットは、各入金方法により入金限度額が決まっています。
入金限度金額以上は入金できませんので、超えた入金の場合エラーとなり入金とはなりません。
ネットベットに入金できない場合は他の理由も考えられる
ネットベットに入金できない場合の利用者がチェックすべきポイントをご紹介してきましたが、利用者以外にも原因がある場合があります。
どのような原因により入金反映にならないのか、以下に挙げてみました。
入金後に即反映しないこともある
入金後には、即時反映しない場合もあります。
混雑している時間であれば、数時間かかることもあります。
そのため、数時間待たされることもありますので、注意しましょう。
メンテナンス中の場合がある
入金が反映しない場合、ネットベットがメンテナンス中の場合があります。
皆さんがたくさん集まる時間帯には行っていませんが、深夜などはメンテナンスを行っている可能性があります。
いつまでも反映しない場合は、お知らせなどをチェックしてメンテナンス中ではないかと確認しましょう。
何をしてもネットベットに入金できない場合はサポートへ
様々な原因を確認して対処をしても入金にならない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせしてみましょう。
ネットベットのカスタマーサポートは、公式ホームページのトップページ下部右にある「ヘルプセンター」からお問い合わせができます。
クリックするとヘルプセンターの画面となり、下部右から2番目にある「お問い合わせ」をクリックします。
入力フォームが表示されるので、お問い合わせ内容を記載しましょう。
入金ができない旨をカスタマーサポートに伝えることで、解決策を考えてくれます。
ネットベットのサポートは丁寧で評判が良いで、はじめてお問い合わせをする方でも安心してご相談ができます。