ネットベットから出金できないのは詐欺だから?

ネットベットに登録した目的は単にゲームを楽しむだけではなく、ゲームに勝って勝利金を獲得するということのはず。

であれば、勝利金はできるだけ早く出金したいと思うのも当然で、もし出金に時間がかかり過ぎたり、最悪の場合は出金できなかったりとなったらネットベットは詐欺だと思うのではないでしょうか。

もちろん、ネットベットから出金できなかったという噂もありませんし、出金で大きなトラブルが起きたというような口コミはありませんが、出金で手間取ったことがある人はいるようです。

ここでは、出金時のトラブルをどうすればなくせるのか、出金で問題が起きるのはどんなケースなのかについて解説しています。

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ネットベットで出金トラブルが起きた時の確認事項

ネットベットカジノで出金に関するトラブルが起きた時の対処法を知る前に覚えておかなければならないのが、ネットベットからの出金には条件が付くということです。

銀行にお金を預けた時のように、いつでも好きな時に出金できるわけではなく、ネットベットにはオンラインカジノならではの出金条件があることを忘れないでください。

出金条件はボーナスを受け取ったのか、どんな種類のボーナスを受け取ったのかで変わりますし、自分が入金したキャッシュであっても出金条件は付きます。

キャッシュの場合の出金条件は、入金額の20%以上のベットを行い、入金額と同額以上の勝利金を獲得することです。

また、ボーナスの場合はボーナスの種類によって条件が異なるものの、30倍~40倍程度の賭け条件がつくことがほとんどです。

ボーナスの場合は、賭け条件に加えてボーナスが利用できるゲーム、1回あたりのベット額といった条件が付くこともあり、これらをすべてクリアしなければ出金可能な状態にならないので注意してください。

ネットベットのボーナスは受け取る際に自分で申請するので気づかづにボーナスを使っていたということはないはずですが、ボーナスの条件を確認しないまま受け取ってしまう人は少なくありません。

プレイしたいゲームで利用できないボーナスということもあるので、ボーナスの規約はきちんと確認しておいてください。

通常、入金手段と出金手段が異なる場合に出金できないというトラブルも起きますが、ネットベットの場合は入出金で異なる手段を選ぶことができます。

ただし、ヴィーナスポイントへの出金に関しては、最低でも1回の入金履歴が必要となっており、入金履歴がないと出金先に指定できません。

クレジットカードで入金し、出金先を電子決済サービスにする場合はエコペイズかアイウォレットを選んでおいた方が無難です。

初回出金時には本人確認書類の提出が必須

出金手段やボーナス受け取りの有無に関係なく、ネットベットからの出金が初めてのプレイヤーが必ず行わなければならないのが本人確認書類の提出です。

これは、オンラインカジノがマネーロンダリングなどの不正に利用されるのを防ぐために行われているもので、ライセンスを取得しているオンラインカジノであれば必ず必要な手続きになります。

【身分証明書】

  • 免許証
  • パスポート
  • 住民基本台帳

【住所確認書類】

  • 住民票
  • 電気、ガス、水道など公共料金の領収書
  • 銀行残高証明書
  • 当年度の国税、地方税の領収書、納税証明書のいずれか

【クレジットカード入金の場合】

  • 利用したクレジットカード表裏面の画像

これらすべてを画像としてサポートに送信しますが、撮影の際には以下の点に注意してください。

  • 書類の四隅全てが画像内に収まっていること
  • 光の反射などで文字が消えていないこと
  • 画像にブレがないこと
  • 免許証や住民基本台帳は表裏両面、パスポートは住所記載ページと顔写真ページの両方を撮影すること
  • 住所確認書類は、住所と氏名が1枚の書類中に記載されており、住所と氏名がネットベットに登録されたものと同一であること
  • クレジットカードの画像は、カード番号の最初と最後の4桁、所有者の氏名、有効期限のみが確認できるよう撮影すること

書類の準備ができたら、以下の手順で送信しましょう。

提出が必要な書類を準備できたら、次にネットベットに本人確認書類を送りましょう。

  1. ネットベットにログインし「入金」をクリック
  2. アカウントメニューで「書類を送信」をクリック
  3. 「ファイルを選択」をクリックして送信するファイルを選び「送信」ボタンをクリック
  4. 「アップロード成功」と表示されれば成功

書類を複数枚送信する場合は、上記3~4の手順を繰り返してください。

パソコンから書類をアップロードする場合、使用しているブラウザの種類によってはアップロードが完了しないこともありますが、サポートのメールアドレス宛に送信も可能です。

また、画像は「BMP、JPG、JPEG、GIF、DOC、PPT」のいずれかでなければ受け付けてもらえないので、保存形式を確認して、必要であれば画像の形式を変換しておきましょう。

出金申請から着金までの時間は?

ネットベットは、出金のスピードを売りにしているわけではないせいか、出金にかかる時間はそれほど早くありません。

とはいえ、平均的な出金所要時間は約8時間、早ければ3時間、遅くとも24時間以内に処理が完了しているので、決して出金のスピードが遅いとは言えないでしょう。

本人確認が完了している2回目以降の出金であれば、半日もあれば十分と考えて良さそうです。

ただし、ボーナスを出金しようとしている場合は利用方法などの確認が行われるため、多少時間がかかることもありますし、出金先のエコペイズやアイウォレット、ヴィーナスポイントの処理が遅れて、着金に時間がかかることもあります。

24時間程度は待ってみる、それでも着金しない場合がサポートに状況を問い合わせてみましょう。